全校全日制本研在校生：

信息与教育技术中心二次开发的校园卡自助补卡机已上线，首台学生卡自助补卡机已在柳林校区其孜楼二楼校园网服务中心投入使用，为在柳林校区的全校全日制本科及研究生提供24小时自助补卡服务。通过自助机进行补卡的用户需满足以下条件：1、在校园网用户服务管理系统中登记了有效手机号码；2、校园卡已处于挂失状态。

补卡用户需持身份证在自助机进行身份证读卡校验，通过身份校验后补卡系统会自动发送一条短信校验码到用户在校园网用户服务管理系统登记的手机号码上，用户输入收到的短信校验码进行登录，选择支付方式（目前支持微信和支付宝），并在120秒内完成补卡费用支付后即时制卡。支付成功后系统会自动发送支付凭证短信到用户手机。请保留此短信，如遇校园卡制卡出错或新卡有任何问题可凭短信到校园网服务中心进行人工处理。

注意事项：

1、需在校园网服务管理系统中登记有效的手机号码，未登记有效手机号码的用户将无法收到短信验证码。用户可通过微信公众号“SWUFE移动校园”—“身份&解绑”或门户系统（http://portal.iswufe.info）—“个人信息”—“个人注册信息”查询已登记的手机号码。如需变更，可通过门户系统提交手机号变更申请（需一个工作日审核）或持有效身份证件到柳林校区其孜楼2楼校园网服务中心（电话：87092701）进行修改；

2、办理补卡的校园卡需处于“挂失”状态，处于非“挂失”状态的校园卡无法进行自助补卡操作。用户可通过微信公众号“SWUFE移动校园”—“我的校园卡”中进行查询和挂失操作，也可在门户系统（http://portal.iswufe.info）—“我的校园卡”中进行查询和挂失操作；

3、校园卡打印个人照片为招生采集或迎新上传的个人头像图片。用户可通过微信公众号“SWUFE移动校园”—“身份&解绑”或门户系统（http://portal.iswufe.info）—“个人信息”—“个人注册信息”进行查看。如需更换，需持有效身份证件到柳林校区其孜楼2楼校园网服务中心（电话：87092701）进行采集办理；

4、补卡过程中如遇付款成功但未成功制卡，或新卡有任何问题，请携带有效身份证件前往柳林校区其孜楼2-3楼校园网服务中心（电话：87092701）出示支付凭证短信进行处理；

5、新卡补办后，请通过食堂及公寓的后勤自助机或前往食堂服务窗口进行激活。

教职工用自助补卡机和光华校区用自助补卡机将在本学期内陆续投入使用。

柳林校区校园网服务中心地址：其孜楼2楼，电话87092701。

光华校区校园网服务中心地址: 光华楼9楼, 电话87352389。

信息与教育技术中心

2019年12月5日